Системы электронного документооборота

Документооборот составляет основу контроля, анализа, оперативного управления и планирования деятельности предприятия.

Заказчик: ОАО «РЖД»

Масштаб проекта

  • В процесс документооборота вовлечено более 5000 структурный подразделений железнодорожного транспорта по всей России
  • Работает более 150000 пользователей
  • Оборот по всем системам документооборота составляет более 20 млн документов в год
  • Автоматизировано более 40 бизнес-процессов документооборота

О Системах:

Грамотно организованный документооборот необходим для нормальной деятельности предприятия. Наши специалисты разработали комплекс систем электронного документооборота для ОАО «РЖД». В него вошла вся документация, регламентирующая внутреннюю работу предприятия и отношения с внешними партнерами.

Цифры и факты:

  • В процесс документооборота вовлечено более 5000 структурный подразделений железнодорожного транспорта по всей России
  • Работает более 150000 пользователей
  • Оборот по всем системам документооборота составляет более 20 млн документов в год
  • Автоматизировано более 40 бизнес-процессов документооборота

Подробнее:

Комплекс включает в себя следующие системы:

Автоматизированная система электронного технологического документооборота с применением электронной цифровой подписи. Реализована на платформе IBM WebSphere. Используется для работы с юридически значимыми документами, необходимыми для производственной деятельности предприятия. Взаимодействует с контрагентами - посредством систем операторов электронного документооборота (ЗАО «ПФ «СКБ Контур», ООО «ИИТ», ОАО «НИИАС», ООО «Код контроль»).

Единая автоматизированная система документооборота. Реализована на платформе SAP ERP 2005. Введена в работу с 2007 года и используется для обработки входящей и исходящей корреспонденции, организационно-распорядительной документации (с функцией автоматического контроля сроков исполнения). В рамках системы организованы мобильные рабочие места ответственных лиц (архивариуса, экспедитора, руководителя и т.д.).

На базе системы управления финансовыми ресурсами на платформе SAP ERP 2005 реализован юридически значимый документооборот.

Единая корпоративная система управления документами - платформа, обеспечивающая полный жизненный цикл документов. Внедрение системы на платформе IBM FileNet ведется с 2014 года. На ее базе организован Единый классификатор видов документов ОАО «РЖД», подлежащих хранению в системе, с указанием правил и сроков хранения.

Результаты внедрения:

  • Повышение качества принимаемых решений при более полном использовании имеющейся в компании информации
  • Снижение операционных затрат в результате перехода на электронные методы управления документами и информационного взаимодействия с клиентами
  • Оптимизация бизнес-процессов документооборота
  • Обеспечение соответствия нормативным требованиям в отношении архивного хранения
  • Улучшение уровня обслуживания клиентов компании, повышение лояльности клиентов и сотрудников компании